卡纸是日常打印中最常见的打印故障之一，引起卡纸的主要原因主要有以下三个：

第一，使用劣质纸或纸张受潮

如果检查打印机部件没有出现问题，那么最大的可能就是纸张问题。劣质纸张往往附有许多纸屑，打印过程纸屑落入机器中，从而给搓纸轮造成压力，加大卡纸的可能性。

纸张太轻容易卡纸，特别是进行双面打印时，纸张由于经过一次加热以及墨水渗透打印后已经出现变形，如果这时纸张的重量低于60克，那么就容易出现卡纸现象。纸张受潮，纸张沾有湿所，卡纸也容易出现。

第二，软件配置出问题

如果软件设置错误也会出现卡纸现象，比方说纸盒放入的是其它尺寸的纸张，但是软件设置中设定的依旧是A4尺寸的纸张，这样就会发生卡纸。有时既不是硬件问题也不是软件问题，打印机内部也没有任何纸张，但是打印机依旧提示卡纸，这时候可以做一下清除内存操作。

第三，零配件老化

如果一台打印机来使用年限超过一年半以上，零配件就会开始老化，特别是搓纸轮、取纸辊以及分离爪的磨损，这也是造成卡纸的主要原因。如果打印纸刚进入机内就卡纸。这种现象一般是由搓纸轮磨损打滑使打印纸送不到位引起，如果磨损不严重，用一块湿布擦洗清洁几次即可。

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具体的解决方法：

第一步：拔掉电源，打开打印机上盖，立起支架。

第二步：如纸张前端部分露出较少。

第三步：把手伸到内部，捏住纸张前端，轻轻拽出。

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